Privacidad, datos y cookies
Vigente desde el 26 de setiembre de 2026 · Versión 1.0
El resumen, en cuatro líneas. Solo tenemos los datos que vos nos escribís. Los usamos únicamente para responderte. No los vendemos, no los compartimos y no los usamos para publicidad. Este sitio no usa cookies ni te rastrea. Podés pedir que borremos tus datos escribiendo a conecta@4pm.institute.
Quién es responsable
4PM.Institute, nombre comercial de una empresa social unipersonal operada en Costa Rica por Alejandro Palma Arias, Registro DIGEPYME CONST-1101795. Canal para cualquier asunto relacionado con datos personales: conecta@4pm.institute.
Qué datos recogemos y cuáles no
Solo recogemos lo que vos nos entregás por tu propia decisión:
| De dónde | Qué | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, país (opcional) y el texto de tu mensaje | Responderte. Nada más. |
| WhatsApp o correo | Lo que vos escribas en esa conversación | Atender tu consulta y darle seguimiento si nos lo pedís. |
| Servidor web | Registros técnicos automáticos: dirección IP, fecha, hora, página visitada y tipo de navegador | Seguridad y funcionamiento del sitio. Los genera el servidor, no los usamos para perfilarte. |
No pedimos ni queremos número de cédula ni ningún documento de identidad, datos bancarios o de tarjetas, datos de salud, datos de tus creencias, ni información de personas menores de edad. Si nos los enviás sin que los pidamos, los eliminamos.
Con qué base los tratamos
Con tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por iniciativa propia. Podés retirarlo en cualquier momento sin tener que explicar por qué, y eso no afecta lo que hayamos hecho antes de manera legítima.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes del formulario y correos: mientras dure la conversación y hasta dos años después, por si retomás el contacto. Luego se eliminan.
- Conversaciones de WhatsApp: mientras el chat siga activo o hasta que pidas que lo borremos.
- Registros técnicos del servidor: el plazo que aplique el proveedor de alojamiento en su rotación normal de registros.
- Si pedís que borremos tus datos: se eliminan antes de cinco días hábiles.
Quién más los ve
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a nadie con fines comerciales. Solo intervienen los proveedores que hacen falta para que el sitio y el correo funcionen:
- Alojamiento web: Hostinger, que aloja este sitio y genera los registros técnicos del servidor.
- Correo electrónico: Microsoft 365, donde se reciben y se guardan los mensajes que nos enviás.
- WhatsApp: si nos escribís por ahí, esa conversación pasa por los servicios de Meta y se rige también por sus propias condiciones, que no controlamos. Si preferís no usarlo, el formulario y el correo funcionan igual.
Nada más. Este sitio no tiene analítica, ni píxeles de publicidad, ni botones incrustados de redes sociales, ni fuentes tipográficas cargadas desde servidores de terceros. Los enlaces a nuestras redes son enlaces normales: solo te llevan allá si hacés clic.
Cookies
Este sitio no usa cookies. Ni propias ni de terceros, ni técnicas ni de análisis ni de publicidad. Tampoco usamos almacenamiento local del navegador ni identificadores para seguirte entre páginas o entre visitas.
Por eso no vas a ver el típico aviso de cookies: no habría nada que consentir. Si en el futuro necesitáramos alguna, lo diríamos acá antes de instalarla y pediríamos tu autorización.
Tus derechos
La Ley N.º 8968 de Costa Rica te reconoce derechos sobre tus datos, y los podés ejercer todos escribiendo a conecta@4pm.institute:
- Saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
- Corregir lo que esté equivocado o incompleto.
- Eliminar tus datos cuando quieras.
- Retirar tu consentimiento, sin dar explicaciones.
- Reclamar ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si considerás que no cumplimos.
Respondemos cualquiera de estas solicitudes en un máximo de cinco días hábiles. No cobramos nada por atenderlas.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado con HTTPS. El formulario no guarda nada en el servidor: valida lo que escribiste, envía el correo y no deja copia. El acceso al buzón está protegido con contraseña y verificación en dos pasos. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.
Personas menores de edad
Nuestra formación está dirigida a personas adultas. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas. Si detectamos que recibimos alguno, lo eliminamos.
Cambios en esta política
Si cambia, se publica acá con nueva fecha y número de versión. Los cambios que afecten cómo usamos tus datos se avisan también por nuestros canales antes de aplicarlos.
Referencias
Asamblea Legislativa de la República de Costa Rica. (2011). Ley N.º 8968. Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales.